Questions fréquentes
FAQ
Les réponses aux six questions qui reviennent le plus. Si la vôtre n’y est pas, écrivez à contact@vetement-pluie.fr.
Expédition sous 24h ouvrées pour toute commande passée avant 14h. Livraison France métropolitaine gratuite, comptez 2 à 4 jours ouvrés pour la réception.
Oui, les retours sont gratuits sous 14 jours pour toute taille qui ne conviendrait pas. Le vêtement doit être retourné dans son état d’origine, étiquettes attachées.
Chaque fiche produit indique la fourchette de tailles disponibles. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la taille supérieure pour conserver de l’aisance sous un pull. Les retours sont gratuits si la taille ne convient pas.
Oui, tous nos modèles sont conçus en matière imperméable. La résistance à l’eau varie selon le modèle — les vestes et manteaux sont pensés pour la pluie continue, les ponchos et accessoires pour la pluie occasionnelle.
Essuyez l’extérieur avec un chiffon humide après chaque sortie pluvieuse. Lavage en machine déconseillé sur la plupart des modèles imperméables — préférez un lavage à la main à l’eau tiède savon doux. Suspendez pour le séchage, jamais de sèche-linge.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) et Apple Pay, via paiement sécurisé Stripe.